Corona Info

Liebe Kunden, 

Gemäß geltender Bestimmungen haben wir Werkstatt und Laden für euch geöffnet. Der Verkauf von Fahrrädern, Ersatzteilen und Zubehör findet ab dem 15. Februar 2021 via „click und collect“ statt bzw. nachfolgend ab 8. März mit Terminvergabe nach den lokalen Vorgaben. Meldet euch bitte telefonisch oder besser per E-Mail über unser Kontaktformular und wir stimmen mit euch die Abholung von Fahrrädern, Ersatzteilen und Zubehör ab.

Damit die Infektionszahlen so niedrig wie möglich gehalten werden, bitten wir euch weiterhin um folgende Dinge:

  • kommt bitte allein
  • kommt bitte nur, wenn ihr gesund seid
  • bringt bitte die tagesaktuelle Bescheinigung für den negativen Selbst- oder Schnelltest mit. Solltet ihr die Bescheinigung nicht dabei haben, könnt ihr sie auch gern bei uns vor Ort ausfüllen.
  • haltet mindestens 1,5m Abstand zueinander
  • es können nur eine bestimmte Anzahl Kunden im Laden sein – bitte folgt den Anweisungen unseres Personals
  • das Tragen von Schutzmasken für den Geschäftsbesuch ist vorgeschrieben
  • Folgende Änderungen sind in Kraft getreten:
       – Probefahrten und klassische 1:1 Beratung für Neuräder, Zubehör usw. im Geschäft nach aktueller Corona-Vorgabe
       – Werkstattaufträge nehmen wir nur an, wenn diese schon einen Termin haben.
       – Notfälle, wie Schlauch- und Bremsbelagwechsel führen wir wie gewohnt aus
       – Neue Termine vergeben wir weiterhin. Die Fahrradannahme und Besprechung führen wir nach wie vor, jedoch mit dem nötigen Abstand, aus.
       – Bestellungen von Fahrrädern u. Fahrradteilen nehmen wir sehr gern via E-Mail auf. 
       – Alle vorbestellten Fahrräder werden regulär ausgeliefert. Wir informieren jeden Kunden über die Fertigstellung und stimmen telefonisch oder per E-Mail ab, wann ein guter Zeitpunkt zur Abholung ist.
       – Momentan erreichen uns so viele Telefonanrufe, die wir sie nicht bearbeiten können. So bitten wir Euch vorrangig per E-Mail mit uns in Kontakt zu treten. Schickt uns bitte eure Telefonnummer. Wir rufen gern zurück. 
       – Die Bezahlung im Laden ist in allen Varianten möglich. Wir bitten allerdings um bargeldlosen Zahlungsverkehr.

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