Kontakt – Weil wir lieben was wir tun

Der Verkauf von Fahrrädern, Ersatzteilen und Zubehör findet ab dem 15. Februar 2021 via „click und collect“ statt bzw. nachfolgend ab 8. März mit Terminvergabe bzw. zu den aktuellen Bedingungen. Meldet euch bitte telefonisch oder per E-Mail und wir stimmen mit euch die Beratung und Abholung von Fahrrädern, Ersatzteilen und Zubehör ab.

Bringt bitte die tagesaktuelle Bescheinigung für den negativen Selbst- oder Schnelltest mit. Solltet ihr die Bescheinigung nicht dabei haben, könnt ihr sie auch gern bei uns vor Ort ausfüllen.

Aufgrund der vielen Anfragen ist die Telefonerreichbarkeit in unseren Läden momentan schwierig. Bitte schickt uns eine E-Mail mit eurem Anliegen über unser Kontaktformular auf unserer Website. Wir melden uns kurzfristig per E-Mail oder rufen euch gern zurück.

Wir bieten euch weiterhin Werkstattdienstleistungen sowie den Verkauf von Ersatzteilen über die Werkstatt an. Detaillierte Infos zu Öffnung/Umgang/geltenden Vorschriften lest ihr bitte hier nach.

Aufgrund der großen Nachfrage von Werkstattleistungen, ist mit Wartezeiten (vor allem vor dem Geschäft zu rechnen). Bitte plant dies mit ein. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Erfahrungsgemäß ist das Kundenaufkommen ab 16:30 bis Feierabend am höchsten.

Infolge der erfreulich hohen Fahrradnutzung haben wir momentan eine Vorlaufzeit von 4 Wochen für Werkstatttermine. Notreparaturen, wie Schlauchwechsel erledigen wir natürlich kurzfristig. Eure Mobilität ist uns wichtig!

WOOM Kinderfahrräder sind aktuell nicht verfügbar. Für alle Modelle beantworten wir Nachfragen gern oder nehmen Vorbestellung telefonisch oder per Mail auf. Die nächsten Liefertermine für eine Woom-Lieferungen sind Mai, Juni und September 2021.

Wir bitten um Verständnis, wenn geplante Liefertermine von Fahrrädern, E-Bikes und Zubehör seitens unserer Lieferanten und der Fahrradhersteller in diesem Jahr nicht immer gehalten werden können. Bei Woom Fahrrädern verzögern sich zugesagte Liefertermine teils um bis zu vier Wochen. Es gibt aufgrund der weltweit hohen Nachfrage nach Fahrrädern, Kapazitätsproblemen in der globalen Logistik und Einschränkungen durch Corona-Maßnahmen immer wieder Schwierigkeiten, die Produktion zeitgerecht aufrecht zu erhalten.