Update: 012.06.2021 Liebe Kunden und liebe Freunde des bike point,
Einige wichtige Infos, um uns allen den Alltag zu erleichtern:
Der Verkauf von Fahrrädern, Ersatzteilen und Zubehör findet ab dem 14. Juni 2021 wieder ganz normal bei uns statt.
Aufgrund der vielen Anfragen ist die Telefonerreichbarkeitin unseren Läden momentan schwierig. Bitte schickt uns eine E-Mail mit eurem Anliegen über unser Kontaktformular auf unserer Website. Wir melden uns kurzfristig per E-Mail oder rufen euch gern zurück.
Aufgrund der großen Nachfrage von Werkstattleistungen, ist mit Wartezeiten (vor allem vor dem Geschäft zu rechnen). Bitte plant dies mit ein. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Erfahrungsgemäß ist das Kundenaufkommen ab 16:30 bis Feierabend am höchsten.
Infolge der erfreulich hohen Fahrradnutzung haben wir momentan eine Vorlaufzeit von 2-4 Wochen für Werkstatttermine. Notreparaturen, wie Schlauchwechsel erledigen wir natürlich kurzfristig. Eure Mobilität ist uns wichtig!
WOOM Kinderfahrräder sind aktuell nicht verfügbar. Für alle Modelle beantworten wir Nachfragen gern oder nehmen Vorbestellung telefonisch oder per Mail auf. Die nächsten Liefertermine für freie Woom Lieferungen sind vorr. im 3. und 4. Quartal 2021.
Wir bitten um Verständnis, wenn geplante Liefertermine von Fahrrädern, E-Bikes und Zubehör seitens unserer Lieferanten und der Fahrradhersteller in diesem Jahr nicht immer gehalten werden können. Bei Woom Fahrrädern verzögern sich zugesagte Liefertermine teils um bis zu acht Wochen. Es gibt aufgrund der weltweit hohen Nachfrage nach Fahrrädern, Kapazitätsproblemen in der globalen Logistik und Einschränkungen durch Corona-Maßnahmen immer wieder Schwierigkeiten, die Produktion zeitgerecht aufrecht zu erhalten.